Tagged: Tony Hsieh

Tony Hsieh, ünlü ayakkabı, giyim ve aksesuar  ürünlerini sunan sanal ayakkabı mağazasının kurucusu. Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmasındaki en büyük neden; Ücretsiz çift taraflı kargo yani hem ürünü aldığınızda hemde iade edeceğinizde müşteriden ücret ...